ANTENNA SHOP

Apertura de la primera ANTENNA SHOP en Brasil 


EBARA Bombas América do Sul Ltda. (EBAS) inaguro en el dia 22 de abril de 2020 su primera ANTENNA SHOP del país. Situada en Vargem Grande do Sul (VGS), región nordeste del Estado de San Pablo, siendo una tienda gerenciada directamente por fábrica.

Concepto


EBAS comercializa bombas hidráulicas a traves de su red de reventa de cerca de 5.000 tiendas (Maquinas y suplementos agrícolas, materiales de construcción, tubos, home-centers etc.) en sociedad y estrategicamente localizada en todo el territorio nacional. En Brasil, recientemente el e-commerce también viene desarrollandose rapidamente por parte de las reventas.
El vasto território brasileño y esta comercialización capilarizada e indirecta, hace con que muchas veces surja una cierta distancia entre el fabricante y el usuario final de la bomba. Con el objetivo de estrechar esta distancia, Ebara inagura Antenna Shop. Una de las medidas del E-Plan2022 (Plan de Negocios de Medio Plazo de Ebara), es expandir nuestros negocios, reforzando el lanzamiento de nuevos productos y optimizando los servicios que atiendan las necesidades locales y regionales de nuestros clientes. Promoveremos una comunicación directa con clientes y escucharemos sus necesidades de productos y de asistencia técnica. Al mismo tiempo, la Antenna Shop tendrá las funciones de SHOW ROOM, donde estarán expuestos los principales productos y los últimos lanzamientos de la empresa.

Visión General

En la tienda de 80 m² estarán expuestos al rededor de 150 de los 2.000 productos comercializados por EBAS, entre los cuales estan los campenoes de ventas - bombas mono etapas TH-16, las multi etapas P-11, combate a incendio THSI-18, bien como los nuevos productos - sistema solar Écaros y las bombas TSL  y GS. 
Antenna Shop también servirá como canal de atendimiento para consultas técnicas de proyectos para sistemas de irrigación, combate a incendio, abastecimientos prediales e industriales, además del soporte para los arreglos de las bombas.
Todos los 250 funcionários de la fábrica de VGS serán escalonados una vez al año para atendimiento al público en Antenna Shop. Los funcionários aprimorarán sus conocimientos del producto, atendimiento de ventas y de la tecnologia envuelta en las bombas. Vivenciarán persoalmente esta experiencia, conscientizandose de que cada funcionário podrá hacer de mejor en sus trabajos diarios para  EBARA poder optimizar el atendimiento a las reventas y al usuario final de las bombas en todo Brasil.

Objetivos

Las voces de los visitantes serán utilizadas para reflexionar en las  mejorias de los productos ya existentes y tambien para el desarrollo de nuevos equipos a ser lanzados. Los resultados de estas mejorias serán expuestos en  Antenna Shop futuramente. Ofreceremos asistencia técnica directo de la fábrica para una solución rápida a las necesidades de nuestros clientes locales. Promoveremos nuestra marca a través de Antenna Shop, local donde posibilitará la visualización física y el contacto directo con la calidad de  nuestros productos y excelencias de los servicios. Valores estos que muchas veces son mas dificiles de ser  transmitidos en una venta por e-commerce. Estrecharemos la relación con nuestros clientes, siempre con el objetivo en la contribución a la sociedad por el grupo Ebara.

Compromisos

Abriremos Antenna Shop de acuerdo con el decreto estadual 64.864-2020, tomando las medidas de seguridad del Ministerio de Salud como uso de máscaras de protección, suministraremos álcohol gel 70% y distanciamiento con el fin de evitar aglomeraciones, con el objetivo de protejer nuestros clientes y funcionarios.

* EBARA Bombas América do Sul Ltda. (EBAS) e una empresa consolidada por Ebara Industrias Mecânicas e Comerciais Ltda. (EIMCO), fundada en 1975 como la primera sucursal en el exterior de EBARA CORPORATION, Japón. Thebe Bombas Hidráulicas S.A. (THEBE), fabricante de bombas superficiales y sumergibles  en Vargem Grande do Sul fundada en 1946, fue adquirida por EBARA en 2015, e incorporada como EBAS en 2018. Posee dos fábricas en VGS, siendo una fábrica de bombas y la otra de fundición.